on4t-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলি বোঝা জরুরি, কারণ এগুলি আপনার এবং on4t-এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ককে সংজ্ঞায়িত করে।

প্রধান পরিভাষাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে on4t-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি on4t প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে on4t প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের একমাত্র লেনদেন মুদ্রা।
• "বোনাস" বলতে on4t কর্তৃক ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা বিশেষ সুবিধাকে বোঝায়।
• "নিয়ম ও শর্তাবলী" বলতে এই দলিলটিকে বোঝায়, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
• "ফেয়ার প্লে নীতি" বলতে on4t-এর সকল গেমে ন্যায়সঙ্গত ও পক্ষপাতহীন গেমপ্লে নিশ্চিত করার বিধিমালাকে বোঝায়।

এই দলিলে বহুবচন শব্দ একবচনকে এবং একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে, যেখানে প্রসঙ্গ অনুযায়ী উপযুক্ত।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

on4t প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

বয়স ও পরিচয়

• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• on4t যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক মোবাইল নম্বর, নাম ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
• নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনাকে একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• on4t অ্যাকাউন্ট অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যানের অধিকার বিনা কারণে প্রদর্শন ছাড়াই সংরক্ষণ করে।
• এমন কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না যাঁর আগের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ বা বাতিল করা হয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার on4t অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সুরক্ষার জন্য নিচের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না — এমনকি on4t-এর কর্মীদের সাথেও নয়।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে বড় হাতের এবং ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় থাকে।
• নিয়মিত বিরতিতে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• অন্য কোনো ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড on4t-এ ব্যবহার করবেন না।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

• আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন, তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করলেও।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• on4t কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না; এমন অনুরোধ পেলে প্রতারণা সন্দেহ করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

৪ আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

on4t প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্টের জন্য আমরা বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করি।

জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সমান)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক লেনদেন রেফারেন্স ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন — ভুল তথ্যের কারণে বিলম্ব হলে on4t দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের ব্যাংক/মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আপনি জমা দিয়েছেন।
• উত্তোলন অনুমোদনের আগে on4t পরিচয় যাচাই, বোনাস শর্তপূরণ ও জালিয়াতি পরীক্ষা করার অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে on4t উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

on4t আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে on4t সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার দায়িত্ব বহন করে এবং এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

on4t তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া প্রয়োজন।

স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
• বোনাস প্রাপ্তির পর তা উত্তোলন করার আগে ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস মিসইউজ বা শর্তলঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

on4t-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার on4t সংরক্ষণ করে।
• একই অফার একাধিক অ্যাকাউন্টে, একই ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালান্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলন সম্ভব।
• যেকোনো বোনাস প্রতারণামূলক উপায়ে অর্জিত হলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

on4t প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ ফলাফলের নিশ্চয়তাসহ পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে আমাদের মূল নীতি।

গেমের ফলাফল

• on4t-এর সকল গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে।
• গেমের ফলাফল on4t বা কোনো ব্যবহারকারী কর্তৃক পূর্বনির্ধারিত বা নিয়ন্ত্রিত নয়।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট তথ্য প্রতিটি গেমের নিজস্ব তথ্য পাতায় পাওয়া যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।
• on4t সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড পর্যালোচনা করে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে।
• on4t-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

কানেকশন সমস্যা

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে on4t দায়বদ্ধ নয়।
• অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে, সার্ভার লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

on4t প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতারণা ও কারসাজি

• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে যেকোনো সফটওয়্যার, বট, হ্যাকিং বা অন্য প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ।
• গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• অন্যের পক্ষে বা নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

আর্থিক অপরাধ

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ on4t-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
• চুরি করা বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা (Chargeback Fraud) পরিচালনা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

on4t বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — আর্থিক সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• এই সরঞ্জামগুলি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

সমস্যাজনক গেমিং লক্ষণ

• সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করা বা ঋণ করে খেলা।
• পরিবার বা কাজের ক্ষতি করে গেমিং চালিয়ে যাওয়া।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার খেলার প্রবণতা।

৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও কপিরাইট

on4t প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক, লোগো ও অন্যান্য উপাদান on4t-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• on4t-এর যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্ব অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• on4t-এর ট্রেডমার্ক ও লোগো ব্যবহার করতে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সম্পদ এবং তাদের লাইসেন্স শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

on4t সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে on4t-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে on4t দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য on4t দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি সর্বোচ্চ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সের সমান।

আইনি সীমাবদ্ধতা

• ব্যবহারকারীর এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অবৈধ হলে এবং তারপরও পরিষেবা ব্যবহার করলে on4t দায়ী নয়।
• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের কারণে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য on4t দায়বদ্ধ নয়।
• on4t কোনো আইনগত প্রতিনিধিত্ব বা পরামর্শ প্রদান করে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

on4t যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বা নিষিদ্ধ করার অধিকার রাখে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

on4t কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য অপরাধমূলক কার্যক্রমের সন্দেহে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে)।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• যেকোনো ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালান্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো বোনাস শর্ত পূরণ হয়ে থাকে)।
• স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে, নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।

১২ পরিবর্তন, আপডেট ও প্রযোজ্য আইন

on4t এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলি স্বীকার করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
• ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]