on4t-এর গোপনীয়তা নীতি
on4t প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
on4t প্ল্যাটফর্মে আপনার নিরাপদ ও সুষ্ঠু সেবা নিশ্চিত করতে আমরা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। নিচে প্রতিটি ধরনের তথ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো।
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:
- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
আর্থিক তথ্য
লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার ডিভাইস এবং সংযোগ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- কুকি ও সেশন ডেটা
- সাইটে প্রবেশের সময় ও পৃষ্ঠাসমূহ দেখার তথ্য
গেমিং কার্যকলাপের তথ্য
প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা রেকর্ড রাখি:
- খেলার ইতিহাস ও পছন্দনীয় গেম
- বাজি ধরার পরিমাণ ও ফলাফল
- বোনাস ব্যবহারের তথ্য
- অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় ও সংখ্যা
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
on4t কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনৈতিকভাবে আপনার গোপনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে পরিচয় নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গ্রাহক সেবা প্রদান
২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ইমেইলে যোগাযোগ করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন ফিচার যোগ করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে যদি কোনো ঝুঁকিপূর্ণ প্যাটার্ন দেখা যায়, তাহলে সহায়তা প্রদান করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা মেনে চলতে এবং বিধিবদ্ধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
on4t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইটের নিরাপত্তা, হোস্টিং এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা, কার্ড জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: on4t-এর ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কোম্পানির কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।
কুকি ব্যবহারের নীতি
on4t প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
কার্যকারিতা কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং পূর্ববর্তী লগইন তথ্য মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
বিশ্লেষণ কুকি
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং সেবা উন্নত করতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
on4t আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। সাধারণ নির্দেশিকা হলো:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং কর বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
- বিপণন তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার ও পছন্দ
on4t বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাঁর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য আমাদের জানালে যথাশীঘ্র আপডেট করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ আবশ্যক হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। যেমন, বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে পেতে এবং প্রয়োজনে অন্যত্র স্থানান্তর করতে অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে পূর্বে সম্মতি দিয়ে থাকেন, যে কোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
on4t আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
SSL/TLS এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য পড়া অসম্ভব করে তোলে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এটি সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
সীমিত প্রবেশাধিকার
আপনার তথ্যে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দেওয়া হয় এবং প্রতিটি প্রবেশ রেকর্ড করা হয়।
নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ
সিস্টেম ২৪/৭ নজরদারিতে রাখা হয়। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো
তথ্য শিল্পমানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
নিয়মিত ব্যাকআপ
তথ্য হারিয়ে না যায় তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
২১ বছরের নিচে কঠোর বিধিনিষেধ
on4t কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং কোনো শিশু বা কিশোরের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে আমরা ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: যদি আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
on4t সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের প্রকৃতি অনুযায়ী আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: ইমেইলে সরাসরি অবহিত করা হবে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
- সামান্য পরিবর্তন: এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে।
- পরিবর্তনের পরে: আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন আছে?
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।